Uslovi plaćanja i ostale odredbe
Kupac se obvezuje naručenu robu platiti na način koji je odabrao prilikom sastavljanja narudžbe u dogovoru sa našim osobljem.
Trenutno su raspoloživi sledeći modeli plaćanja:
- Virmansko plaćanje (plaćanje putem banke po predračunu)
Virmansko plaćanje (plaćanje uplatnicom ili preko internet bankarstva) omogućava kupcu da iznos iskazan na narudžbi/predračunu plati na žiro račun LIVOLO Tuzla (NOVA ASA Banka - 1404011120058010). Nakon što uplaćeni iznos od strane kupca bude vidljiv na izvodima računa roba se šalje kupcu na adresu iskazanu u narudžbi/predračunu.
Naručivanje robe
Reklamacija robe
U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke te Vas u tom slučaju molimo da pošiljku ne preuzimate. Molimo Vas da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu.
Reklamacije možete prijaviti na naš kontakt telefon +387 61 895 225 ili putem e-mail adrese info@livolo.ba
Podrška je dostupna svakog radnog dana od 8h do 16h osim praznika i vikenda.